FAQ

Häufig gestellte Fragen

Zimmerbezogene Anfragen

Haben Sie Zimmerservice?
Leider haben wir momentan keinen Zimmerservice.

Haben Sie Internetzugang?
Alle Zimmer verfügen über Kabel-LAN und Wi-Fi, die kostenlos zur Verfügung stehen. Sie können unseren Laptop PC mieten (1.000 Yen für 1 Nacht 2 Tage inklusive Steuern. Nur Japanisch). Bitte beachten Sie, dass wir nur begrenzte Verfügbarkeiten für den Leih-PC haben.

Wie groß ist Ihre Größe?
Single, Double, Econy Twin sind 18.9m², während Standard Twin und Quadruple 28.5m² sind. Für andere Räume kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wie groß ist deine Badewanne?
60 cm (Länge) × 140 cm (Breite) × 48 cm (Tiefe)

Wie groß ist die Breite des Zimmereingangs? (Rollstuhlzugänglichkeit)
Zimmertürbreite ist 85cm, Badezimmereingangstür ist 60cm.

Dienstleistungen und Richtlinien des Hotels

Ist die Nutzung für Ihre Zimmer möglich?
Wir bieten Tagesnutzung für Economy Twin Zimmer oder Doppelzimmer. Der Check-in beginnt um 12:00 Uhr mittags und der Check-out ist bis 17:00 Uhr. Die Zimmer bieten eine wunderschöne Aussicht auf den Tokyo Skytree®. Die Tagesgebühr beträgt 10.000 Yen pro Zimmer (inklusive Steuern und Servicegebühren).

Was ist die Stornierungsbedingungen?
Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Reservierung.

Ich möchte ein Paket / mein Gepäck vor dem Check-in senden!
Sie können maximal 2 Pakete pro Person an unsere Hoteladresse wie folgt senden:
1-2-2 Kinshi, Sumida-ku, Tokio, Japan (Postleitzahl 130-0013)
Um: Tokyo Hotel Levant Tokyo Rezeption.

Bitte schreiben Sie Ihr Check-in-Datum und den Namen des Buchenden in die Notizspalte.
Wir werden Ihr Gepäck bis zu Ihrer Ankunft an unserer Rezeption aufbewahren.
Außerdem akzeptieren wir keine Zahlungen über Ihre Pakete oder Gepäck.

Kann ich die Check-in- und Check-out-Zeit ändern?
Der Standard-Check-in beginnt um 14:00 Uhr. Ein früher Check-in kann zu keiner Zeit garantiert werden. Falls Sie dies dennoch garantieren möchten, buchen Sie bitte die vorherige Nacht. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Hotelreservierung (+81 3 5611 5612)
Standard Check-Out ist bis 11 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Aufpreis möglich und kann nicht garantiert werden. Zusätzliche Gebühren sind wie folgt.
Check-out bis 12:00 Uhr: 10% des Übernachtungspreises / bis 14:00 Uhr: 30% des Übernachtungspreises / bis 17:00 Uhr: 50% des Übernachtungspreises / jederzeit nach 17:00 Uhr: 100% des Übernachtungspreises

Bei einem Aufenthalt von 3 Personen
Wir bieten Ihnen ein Schlafsofa im Standard Zweibettzimmer.  

Akzeptieren Sie spezielle Wünsche, wie beispielsweise eine hohe Etage?
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse so gut wie möglich zu erfüllen, aber bitte beachten Sie, dass wir diese nicht garantieren können.

Fragen zu TOKYO SKYTREE®

Verkaufen Sie Tickets des TOKYO SKYTREE®?
Ja, es ist an der Hotelrezeption erhältlich.

Kann ich TOKYO SKYTREE® aus dem Raum sehen?
Die Zimmer auf der Nordseite bieten Aussicht auf den TOKYO SKYTREE®.

Haben Sie einen Transport zum TOKYO SKYTREE®?
Wir haben einen Transport nach Tokyo Skytree Shutte. Es ist jedoch nicht kostenlos.

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Methoden und Anweisungen zu befolgen:

Walk - ca. 20-30 Minuten. Folgen Sie der Tower View Street und fahren Sie geradeaus.
Taxi - ca. 5-10 Minuten, ca. 1.000 Yen
U-Bahn - Nehmen Sie den Zug vom Bahnhof Hanzomon Line Kinshicho, steigen Sie am Bahnhof Oshiagé aus (1 Haltestelle entfernt) und fahren Sie von der B3 ab. Es dauert ca. 15-20 Minuten insgesamt.
Hotel Fahrradverleih - ca. 10-15 Minuten. Sie können es entweder am Morgen von 8 bis 12 Uhr mittags oder am Nachmittag von 13 bis 17 Uhr mieten. (500 Yen pro Fahrrad pro Zeit). Das TOKYO SKYTREE® Town bietet 2 Stunden kostenfreien Fahrradparkplatz.

Haben Sie einen Souvenirshop, der TOKYO SKYTREE® Produkte behandelt?
Sie finden unser Geschäft in der Lobby in der ersten Etage (Öffnungszeiten: 8-20 Uhr). Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Produkte verkaufen, die bei TOKYO SKYTREE® Town verkauft werden.