FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan terkait kamar

Apakah Anda memiliki layanan kamar?
Sayangnya kami tidak memiliki layanan kamar untuk saat ini.

Apakah Anda memiliki akses internet?
Semua kamar memiliki LAN dan Wi-Fi berkabel yang tersedia secara gratis. Anda bisa menyewa laptop PC kami (1.000 yen untuk 1 malam 2 hari termasuk pajak. Hanya di Jepang). Harap dicatat bahwa kami memiliki ketersediaan terbatas untuk PC persewaan.

Berapa ukuran kamarmu?
Single, Double, Econmy Twin berukuran 18.9m², sedangkan Standard Twin dan Quadruple berukuran 28.5m². Untuk ruangan lain, silahkan hubungi kami langsung.

Berapakah ukuran bathtub anda?
60cm (panjang) × 140cm (lebar) × 48cm (kedalaman)

Berapa lebar pintu kamarnya? (aksesibilitas roda)
Pintu masuk pintu lebar adalah 85cm, pintu masuk kamar mandi 60cm.

Layanan Hotel dan Kebijakan

Apakah Day-use mungkin untuk kamar Anda?
Kami menawarkan penggunaan sehari-hari untuk Kamar Twin Ekonomi atau Kamar Double. Check-in dimulai pukul 12 siang dan check-out pukul 17:00. Kamar-kamar menawarkan pemandangan TOKYO SKYTREE® yang indah. Biaya pemakaian sehari-hari adalah 10.000 yen per kamar (pajak dan biaya layanan inklusif).

Apa kebijakan pembatalannya?
Silakan merujuk ke Syarat dan Ketentuan pemesanan Anda.

Saya ingin mengirim paket / barang bawaan saya sebelum check-in!
Anda dapat mengirim maksimal 2 paket per orang ke alamat hotel kami sebagai berikut:
1-2-2 Kinshi, Sumida-ku, Tokyo, Jepang (kode pos 130-0013)
Ke: Tobu Hotel Levant Tokyo Front Desk.

Harap tulis tanggal masuk dan nama booker Anda di kolom catatan.
Kami akan menjaga barang bawaan Anda di Front Desk sampai kedatangan Anda.
Juga, kami tidak menerima pembayaran apapun tentang paket atau koper Anda.

Dapatkah saya mengubah waktu check-in dan check-out?
Check-in standar mulai dari jam 2:00. Check-in awal tidak dapat dijamin kapan saja dan jika Anda ingin menjaminnya, silakan memesan malam sebelumnya juga. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Reservasi Hotel kami (+81 3 5611 5612)
Check-out standar adalah dengan pukul 11:00. Check out terlambat dimungkinkan dengan biaya tambahan dan tidak dapat dijamin. Biaya tambahan adalah sebagai berikut.
Check out 12: 10% tarif malam / jam 2 siang: 30% tarif malam / jam 5 sore: 50% tarif malam / kapan saja setelah jam 5 sore: 100% tarif malam

Saat menginap 3 orang
Kami bisa menyediakan tempat tidur sofa di kamar twin standar.  

Apakah Anda menerima permintaan khusus seperti lantai tinggi?
Kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda sebanyak mungkin, namun perlu diketahui bahwa kami tidak dapat menjaminnya.

Pertanyaan Mengenai TOKYO SKYTREE®

Apakah Anda menjual tiket TOKYO SKYTREE®?
Ya, tersedia di Reception Hotel.

Dapatkah saya melihat TOKYO SKYTREE® dari ruangan?
Kamar di sebelah utara memiliki pemandangan TOKYO SKYTREE® view.

Apakah Anda memiliki transportasi ke TOKYO SKYTREE®?
Kami memiliki transportasi ke Tokyo Skytree Shutte.Namun tidak dipungut biaya.

Sebaiknya ikuti metode & petunjuk di bawah ini:

Berjalan - sekitar 20-30 menit. Ikuti Tower View Street dan luruslah.
Taksi - sekitar 5-10 menit, kira-kira. 1.000 yen
Kereta bawah tanah - naik kereta dari Stasiun Hanzuomon Line Kinshicho, turun di Stasiun Oshiagé (1 berhenti pergi) dan pergi dari B3 Exit. Dibutuhkan kira-kira 15-20 menit totalnya.
Sewa sepeda hotel - sekitar 10-15 menit. Anda bisa menyewanya baik pada pagi hari jam 8 pagi sampai 12 siang siang atau siang hari jam 1 siang sampai sore. (500 yen per sepeda per waktu). TOKYO SKYTREE® Town menawarkan parkir sepeda gratis selama 2 jam.

Apakah Anda memiliki toko suvenir yang menangani barang TOKYO SKYTREE®?
Anda dapat menemukan toko kami di lobi lantai pertama (jam buka 8 am - 8 pm). Harap dicatat bahwa kami tidak menjual semua produk yang dijual di TOKYO SKYTREE® Town.