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자주 묻는 질문

객실 관련 문의

룸 서비스가 있습니까?
송구하지만 현재로서는 룸 서비스가 없습니다.

인터넷 접속이 가능합니까?
모든 객실에는 유선 LAN과 Wi-Fi가 있으며 무료로 이용하실 수 있습니다. 노트북 PC도 대여 가능합니다 (세금 포함 1박 2일간 1,000엔, 일본어만 가능). 대여용 PC는 제한적으로 사용 가능합니다.

객실의 크기는 어떻습니까?
Single, Double, Econmy Twin은 18.9m², Standard Twin과 Quadruple은 28.5m²입니다. 다른 객실의 경우 직접 문의주십시오.

욕조의 크기는 어떻습니까?
60cm (길이) × 140cm (너비) × 48cm (깊이)

객실 입구 너비는 어떻습니까? (휠체어 입장 가능 여부)
객실 입구 문 너비는 85cm, 욕실 입구 문은 60cm입니다.

호텔 서비스 및 정책

객실의 반일/주간 사용도 가능합니까?
저희 이코노미 트윈룸 또는 더블룸 에 한하여 주간 사용을 가능하게 해드리고 있습니다. 체크인은 정오부터 시작되며 체크 아웃은 오후 5시까지입니다. 객실에서 도쿄 스카이트리®의 아름다운 전망을 즐기실 수 있습니다. 반일 사용료는 1실 1만엔 (소비세 및 서비스료 포함)입니다.

예약 취소 정책이 어떻게 되나요?
예약에 따라 다릅니다. 예약시 확인 가능한 취소 정책을 참조하십시오.

체크인하기 전에 소포 / 짐을 보내고 싶습니다!
다음과 같이 1인당 최대 2개의 소포를 저희 호텔 주소로 보낼 수 있습니다 :
1-2-2 Kinshi, Sumida-ku, Tokyo, Japan (zipcode 130-0013)
To :Tobu Hotel Levant Tokyo Front Desk.
메모란에 체크인 날짜와 예약자 이름을 적어주십시오.
손님께서 도착할 때까지 프론트 데스크에 짐을 보관해드립니다.
저희는 소포 또는 수하물에 대한 착불료를 지불해드리지 않습니다.

체크인 및 체크아웃 시간을 변경할 수 있습니까?
표준 체크인은 오후 2시부터 시작됩니다. 이른 체크인은 언제든지 보장 할 수 없으며 보증을 원하면 사전 밤에 예약하십시오. 자세한 내용은 호텔 예약 (+81 3 5611 5612)으로 문의하십시오.
표준 체크 아웃은 오전 11시까지입니다. 늦은 체크 아웃은 추가 요금이 부과되며 가능 여부는 보장할 수 없습니다. 추가 요금은 다음과 같습니다.
체크 아웃 정오 12시 : 1박 요금의 10% / 오후 2시 : 1박 요금의 30% / 오후 5시 : 1박 요금의 50% / 오후 5시 이후 언제든지 : 1박 요금의 100%

3명으로 숙박할 때는 침대 구성이 어떻게 되나요?
저희 표준 트윈룸에 소파 베드를 제공해드릴 수 있습니다.

높은 층 객실과 같은 특별 요청을 받아주시나요?
가능한 한 손님의 요구에 부응하기 위해 최선을 다해드리겠지만 답변을 보장 할 수는 없습니다.

아이들과 함께 있을 때 숙박은 어떻게 되나요?
6세 미만의 유치원 어린이는 무료로 숙박 가능합니다. 유아용 침대는 무료로 제공되지만 제한적으로 이용 가능합니다. 침대 예약은 사전에 호텔에 연락주십시오.

주차하려면 미리 예약해야 합니까?
주차 예약이 필요하지 않습니다. 지하에 있는 빈 공간에 차를 주차하고 정문으로 들어올 수 있습니다.
주차 공간에 들어가기 위해서는 차가 2.2m 이내의 높이여야 합니다.
주차 요금은 24시간마다 1,500엔입니다.
계약자 전용 공간에는 주차할 수 없습니다.

신용 카드로 숙박비 지불이 가능합니까?
네. 이용 가능한 카드 종류 : 아메리칸 익스프레스, 비자, 직불 카드, 다이너스, JCB, 마스터, UC, UFJ 니 코스, 토부, 은련

지불은 언제 어떻게 합니까?
도착시 현금 또는 신용 카드로 지불하시게 됩니다.

도착하기 전에 숙박비를 사전 지불 가능합니까?
저희는 은행 송금 (체크인 마감 시간에 따라 이용 불가할 수 있음) 또는 지불을 위해 호텔을 직접 방문 (현금 또는 신용 카드)하는 선불 결제를 허용합니다. 자세한 내용은 호텔 예약 (+81 3 5611 5612)으로 문의하십시오.

도쿄 디즈니 리조트® 티켓을 판매하고 있습니까?
리셉션에서 구입할 수 있으며 자세한 정보는 프론트 데스크로 문의하십시오 (+81 3 5611 5511). 그러나 이것은 특정 이용일에 대한 티켓이 아닙니다.

도쿄 디즈니 리조트®까지 교통편이 있습니까?
도쿄 디즈니 리조트®와 호텔 간에 굿 네이버 호텔 셔틀 버스가 매일 운행합니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오 (클릭).

도쿄 스카이트리® 관련 문의

TOKYO SKYTREE® 티켓을 판매하고 있습니까?
예, 호텔 리셉션에서 이용 가능합니다.

TOKYO SKYTREE®를 방에서 볼 수 있습니까?
북쪽 방은 TOKYO SKYTREE® 전망을 볼 수 있습니다.

TOKYO SKYTREE®로 가는 교통편이 있습니까?
저희는 유료로 도쿄 스카이트리 셔틀을 운행하고 있습니다.

아래의 방법 및 지시 사항을 따르는 것을 추천합니다.

도보 - 약 20-30 분. 타워 전망 도로를 따라 직진하십시오.
택시 - 약 5-10 분. 1,000 엔
지하철 - 한조몬선 킨시쵸역에서 전철로 오시아게 역 (1 정거장) 에서 하차하고 B3 출구를 나옵니다. 총 15-20 분 소요됩니다.
호텔 자전거 대여 - 약 10-15 분. 오전 8시부터 오후 12시까지, 또는 오후 1시부터 5시까지 대여할 수 있습니다. (시간당, 자전거 1대 500 엔). TOKYO SKYTREE® Town에서는 무료 자전거 주차를 2시간 제공합니다.

TOKYO SKYTREE® 상품을 취급하는 기념품 가게가 있습니까?
1 층 로비 (오전 8시 - 오후 8시 운영)에서 저희 가게를 찾으실 수 있습니다. TOKYO SKYTREE® Town에서 판매되는 모든 제품을 판매하지는 않습니다.

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