Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

Consultas relacionadas con la sala

¿Tiene servicio a la habitación?
Lamentablemente no contamos con servicios de habitaciones.

¿Tienes acceso a internet?
Todas las habitaciones cuentan con LAN por cable y Wi-Fi disponibles de forma gratuita.

¿Cuál es el tamaño de sus habitaciones?

Single, Double, Econmy Twin miden 18,9 m², mientras que Standard Twin y Quadruple miden 28,5 m². Para otras habitaciones, por favor contáctenos directamente.

¿Cuál es el tamaño de su bañera?
60 cm (longitud) × 140 cm (ancho) × 48 cm (altura)

¿Cuál es el ancho de la entrada de la sala? (accesibilidad para silla de ruedas)
El ancho de la puerta de entrada de la habitación es de 85 cm, la puerta de entrada del baño es de 60 cm.

Política y servicios del hotel.

¿Es posible el uso del día en sus habitaciones?
Ofrecemos uso diurno para habitaciones dobles económicas o dobles. El check-in comienza a las 12:00 pm y la salida es a las 5pm. Las habitaciones ofrecen una hermosa vista del TOKYO SKYTREE®. El cargo por uso diario es de 10,000 yenes para las habitaciones Economy Twin y 11,000 yenes para las habitaciones dobles (impuestos y cargos de servicio incluidos).

¿Cual es la política de cancelación?
Por favor, consulte los Términos y Condiciones de su reserva.

¡Quiero enviar un paquete / mi equipaje antes del check-in!
Puede enviar un máximo de 2 paquetes por persona a la dirección de nuestro hotel de la siguiente manera:
1-2-2 Kinshi, Sumida-ku, Tokio, Japón (código postal 130-0013)
Para: Tobu Hotel Levant Tokyo Recepción.

Por favor escriba su fecha de llegada y el nombre del booker en la columna de notas.
Mantendremos su equipaje en nuestra recepción hasta su llegada.
Además, no aceptamos ningún pago por sus paquetes o equipaje.

¿Puedo cambiar el horario de check-in y check-out?
El check-in estándar comienza a las 2pm. El check-in anticipado no se puede garantizar en ningún momento y, si desea garantizarlo, reserve también la noche anterior. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestra reserva de hotel (+81 3 5611 5612)
El check-out estándar es a las 11am. Los registros de salida tardíos son posibles por un suplemento y no se pueden garantizar. Los cargos adicionales son los siguientes.
Check-out a las 12pm: 10% de la tarifa nocturna / 2pm: 30% de la tarifa nocturna / 5pm: 50% de la tarifa nocturna / en cualquier momento después de las 5pm: 100% de la tarifa nocturna

Al hospedarse como 3 personas.
Podemos proporcionarle un sofá cama en habitación doble estándar.  

Preguntas sobre TOKYO SKYTREE®

¿Vendes entradas del TOKYO SKYTREE®?
Sí, está disponible en la recepción del hotel.

¿Puedo ver TOKYO SKYTREE® desde la habitación?
Las habitaciones del lado norte tienen vista de TOKYO SKYTREE®.

¿Tiene transporte a TOKYO SKYTREE®?
Tenemos un transporte a Tokyo Skytree Shutte.
Sin embargo, no es gratis.

Le recomendamos que siga el siguiente método y las instrucciones:

Caminar - alrededor de 20-30 minutos. Siga la calle Tower View y siga recto.
Taxi - alrededor de 5-10 minutos, aprox. 1,000 yen
Metro: tome el tren desde la línea Hanzomon desde la estación Kinshicho, bájese en la estación Oshiagé (una parada) y salga de la salida B3. Se tarda aprox. 15-20 minutos en total.

¿Tiene una tienda de souvenirs que trata productos TOKYO SKYTREE®?
Puede encontrar nuestra tienda en el lobby del primer piso (horario de atención de 8 am-22pm). Tenga en cuenta que no vendemos todos los productos vendidos en TOKYO SKYTREE® Town.