FAQ

Domande frequenti

Domande relative alla stanza

Avete il servizio in camera?
Purtroppo non abbiamo servizi in camera.

Hai accesso a Internet?
Tutte le camere sono dotate di LAN cablata e Wi-Fi, che sono disponibili gratuitamente.

Qual è la dimensione delle tue stanze?

Le camere singole, doppie, matrimoniali econime misurano 18,9 m², mentre quelle standard con letti singoli e quadruple misurano 28,5 m². Per altre stanze, vi preghiamo di contattarci direttamente.

Qual è la dimensione della tua vasca da bagno?
60 cm (lunghezza) × 140 cm (larghezza) × 48 cm (altezza)

Qual è la larghezza dell'ingresso della stanza? (accessibilità per sedie a rotelle)
La larghezza della porta d'ingresso della camera è di 85 cm, la porta d'ingresso del bagno è di 60 cm.

Servizi e politiche dell'hotel

L'uso quotidiano è possibile per le tue stanze?
Offriamo Day-use per camere doppie o matrimoniali economy. Il check-in inizia alle 12:00 e il check out entro le 17:00. Le camere offrono una splendida vista sul TOKYO SKYTREE®. La tariffa giornaliera è di 10.000 yen per le camere economy doppie con letti singoli e di 11.000 yen per le camere doppie (tasse e servizio inclusi).

Qual è la politica di cancellazione?
Si prega di fare riferimento ai Termini e Condizioni della prenotazione.

Voglio inviare un pacco / i miei bagagli prima del check-in!
È possibile inviare un massimo di 2 pacchi per persona al nostro indirizzo dell'hotel come segue:
1-2-2 Kinshi, Sumida-ku, Tokyo, Giappone (codice di avviamento postale 130-0013)
A: Tobu Hotel Levant Tokyo Front Desk.

Si prega di scrivere la data di check-in e il nome del booker nella colonna delle note.
Conserveremo i bagagli presso la nostra reception fino al vostro arrivo.
Inoltre, non accettiamo pagamenti relativi ai tuoi pacchi o bagagli.

Posso modificare l'orario di check-in e check-out?
Il check-in standard inizia alle 14:00. Il check-in anticipato non può essere garantito in qualsiasi momento e, se si desidera garantirlo, si prega di prenotare la notte precedente. Per maggiori informazioni, si prega di contattare la nostra prenotazione alberghiera (+81 3 5611 5612)
Il check-out standard è entro le 11:00. Il check-out tardivo è possibile a pagamento e non può essere garantito. I costi aggiuntivi sono i seguenti.
Check-out entro le 12:00: 10% della tariffa notturna / entro le 14:00: 30% della tariffa notturna / entro le 17:00: 50% della tariffa notturna / in qualsiasi momento dopo le 17:00: 100% della tariffa notturna

Quando si soggiorna come 3 persone
Siamo in grado di fornire un divano letto in camera doppia standard.  

Domande relative a TOKYO SKYTREE®

Vendete i biglietti del TOKYO SKYTREE®?
Sì, è disponibile presso la reception dell'hotel.

Posso vedere TOKYO SKYTREE® dalla stanza?
Le camere del lato nord hanno vista della vista TOKYO SKYTREE®.

Avete un trasporto per TOKYO SKYTREE®?
Abbiamo un trasporto per Tokyo Skytree Shutte.
Tuttavia non è gratuito.

Ti consigliamo di seguire i seguenti metodi e indicazioni:

Camminare: circa 20-30 minuti. Segui la Tower View Street e prosegui dritto.
Taxi: circa 5-10 minuti, ca. 1.000 yen
Metropolitana: prendi il treno da Hanzomon Line dalla stazione Kinshicho, scendi alla stazione Oshiagé (1 fermata) e esci dall'uscita B3. Ci vogliono circa 15-20 minuti in totale.

Hai un negozio di souvenir che tratta le merci TOKYO SKYTREE®?
Puoi trovare il nostro negozio nella hall del primo piano (aperto dalle 8:00 alle 20:00). Si prega di notare che non vendiamo tutti i prodotti venduti a TOKYO SKYTREE® Town.