Perguntas frequentes

perguntas frequentes

Perguntas relacionadas à sala

Você tem serviço de quarto?
Infelizmente não temos serviços de quarto.

Você tem acesso à internet?
Todos os quartos têm LAN com fio e Wi-Fi, que estão disponíveis gratuitamente.

Qual é o tamanho dos seus quartos?

Single, Double, Econmy Twin são 18,9m², enquanto Standard Twin e Quadruple são 28,5m². Para outras salas, entre em contato conosco diretamente.

Qual é o tamanho da sua banheira?
60cm (comprimento) × 140cm (largura) × 48cm (altura)

Qual a largura da entrada da sala? (acesso para cadeira de rodas)
Largura da porta de entrada do quarto é de 85cm, porta de entrada do banheiro é de 60cm.

Serviços e política do hotel

O uso diário é possível para seus quartos?
Oferecemos Day-uso para Economy Twin Rooms ou Double Rooms. O check-in começa às 12h e o check-out é às 17h. Os quartos oferecem uma bela vista do TOKYO SKYTREE®. A taxa de uso diário é de 10.000 ienes para os Quartos Econômicos com 2 Camas de Solteiro e de 11.000 ienes para os Quartos Duplos (impostos e taxas de serviço inclusivos).

Qual é a política de cancelamento?
Por favor, consulte os Termos e Condições da sua reserva.

Quero enviar uma encomenda / minha bagagem antes do check-in!
Você pode enviar no máximo 2 pacotes por pessoa para o endereço do nosso hotel da seguinte forma:
1-2-2 Kinshi, Sumida-ku, Tóquio, Japão (CEP 130-0013)
Para: Tobu Hotel Levant Recepção em Tóquio.

Por favor, escreva a sua data de check-in e o nome do booker na coluna de notas.
Nós estaremos mantendo sua bagagem em nossa recepção até a sua chegada.
Além disso, não aceitamos pagamentos sobre suas encomendas ou bagagens.

Posso alterar o horário de check-in e check-out?
O check-in padrão começa a partir das 14h. O check-in antecipado não pode ser garantido a qualquer momento e, caso deseje garanti-lo, por favor, reserve também a noite anterior. Para mais informações, entre em contato com a nossa reserva de hotel (+81 3 5611 5612)
O check-out padrão é realizado até as 11:00 h. Check-outs tardios são possíveis por um custo adicional e não podem ser garantidos. Encargos adicionais são os seguintes.
Check-out até as 12: 00h: 10% da diária / até as 14h: 30% da diária / até às 17h: 50% da diária / a qualquer momento após as 17h: 100% da diária

Quando ficar como 3 pessoas
Nós podemos fornecer-lhe um sofá-cama no quarto twin standard.  

Perguntas sobre o TOKYO SKYTREE®

Você vende ingressos do TOKYO SKYTREE®?
Sim, está disponível na recepção do hotel.

Posso ver o TOKYO SKYTREE® da sala?
Os quartos do lado norte têm vista da vista da TOKYO SKYTREE®.

Você tem transporte para a TOKYO SKYTREE®?
Nós temos um transporte para Tokyo Skytree Shutte.
No entanto, não é gratuito.

Recomendamos seguir o método e direcções abaixo:

Caminhada - cerca de 20 a 30 minutos. Siga a Tower View Street e siga em frente.
Táxi - cerca de 5-10 minutos, aprox. 1.000 ienes
Metrô - pegue o trem da linha Hanzomon da estação Kinshicho, desça na estação Oshiagé (1 parada) e saia na saída B3. Demora aprox. 15-20 minutos no total.

Você tem uma loja de lembranças que trata os produtos TOKYO SKYTREE®?
Você pode encontrar nossa loja no lobby do primeiro andar (horário de funcionamento das 8h às 22h). Por favor, note que nós não vendemos todos os produtos vendidos na TOKYO SKYTREE® Town.