常问问题

经常问的问题

房间相关咨询

你有客房服务吗?
很遗憾,我们没有客房服务。

你有网络连接吗?
所有客房均提供免费有线局域网和无线网络连接。

你房间的大小是多少?

单人间,双人间,Econmy Twin面积为18.9平方米,标准双床间和四人间面积为28.5平方米。如需其他房间,请直接与我们联系。

你的浴缸大小是多少?
60厘米(长)×140厘米(宽)×48厘米(高)

房间入口的宽度是多少? (轮椅可及性)
房间入口门宽85cm,浴室大门60cm。

酒店服务和政策

您的房间可以使用日间吗?
我们为经济双床间或双人间提供日间使用。入住手续于中午12点开始,退房时间为下午5点。客房享有TOKYOSKYTREE®的美景。经济双床间的日间使用费为1 ,000日元, 双人间的日间使用费为11,000日元 (含税和服务费)。

什么是取消政策?
请参阅预订的条款和条件。

我想在办理登机手续前寄包裹/行李!
您可以将每人最多2个包裹发送至我们的酒店地址,如下所示:
日本东京都墨田区金石1-2-2(邮编130-0013)
前往:东京东武东武酒店前台。

请在备注栏中写下您的入住日期和预订者姓名。
我们将把行李寄存在前台,直到您抵达。
此外,我们不接受任何有关您的包裹或行李的付款。

我可以更改登记入住和退房时间吗?
标准登记入住时间从下午2点开始。酒店无法保证提前办理入住手续,如果您想保证,请提前预订。欲了解更多信息,请联系我们的酒店预订部(+81 3 5611 5612)
标准退房时间是上午11点。延迟退房可能会收取额外费用,但不能保证。额外费用如下。
退房时间为中午12点:夜间费用的10%/下午2点:夜间费用的30%/下午5点:夜间费用的50%/下午5点后的任何时间:100%的夜间费用

入住时为3人
我们可以在标准双床房为您提供一张沙发床。  

关于TOKYOSKYTREE®的问题

您是否出售TOKYOSKYTREE®的门票?
是的,可在酒店接待处使用。

我可以从房间看到TOKYOSKYTREE®吗?
北侧客房享有TOKYOSKYTREE®景致的景致。

您有到TOKYOSKYTREE®的交通工具吗?
我们有东京Skytree Shutte的交通工具。
但它不是免费的。

我们建议您按照以下方法和说明进行操作:

步行 - 大约20-30分钟。沿着塔景街走直线。
出租车 - 约5-10分钟,约。 1000日元
地铁 - 从Kinshicho站从半藏门线乘坐火车,在Oshiagé站(1站)下车,从B3出口离开。需要约。总共15-20分钟。

您是否有纪念品商店对待TOKYOSKYTREE®商品?
您可以在一楼大堂找到我们的商店(营业时间为上午8点至下午22点)。请注意,我们不销售在TOKYOSKYTREE®镇出售的所有产品。